Разделы сайта
п»їУслуги
Территориальные органы
Подмосковье
На приём по личным вопросам, как правило, приходят, когда в других службах не могут добиться решения проблемы.
Вот и на очередной приём, который проводила в общественной приёмной областных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления заместитель заведующего отделом управления Минздрава Московской области А.А.Мельник, пришли пятеро воскресенцев. Вопросы у каждого обратившегося, действительно важные, но по тем или иным причинам решить их в своих поликлиниках, у своих лечащих врачей люди не смогли…
Именно для таких случаев и организуются приёмы в общественной приёмной органов исполнительной власти региона и органов местного самоуправления района. И практически всегда приходят к обоюдному согласию.
Вести приём Алле Алексеевне помогала заместитель начальника Воскресенского районного Управления здравоохранения И.Н.Лукьянова. Каждого обратившегося внимательно выслушали, ознакомились с представленными документами. По всем вопросам людям были даны компетентные разъяснения, одну посетительницу сразу направили на приём к врачу-травматологу.
На что чаще всего сетуют люди, приходящие на личный приём – невнимательность врача в поликлинике, неправильно поставленный (по их мнению) диагноз, либо назначение не той группы инвалидности. Специалисты, ведущие приём внимательно относятся к каждому, по некоторым, возникающим во время беседы вопросам, тут же звонят в поликлинику, в органы социальной защиты. Иными словами, люди получают квалифицированные ответы на поставленные ими вопросы. Приём надо отметить, проходил в спокойной благожелательной обстановке, и посетители, внутренне готовые к тому, что им могут отказать, уходили успокоенные. Их услышали, не «отфутболили», а проблему взяли на контроль.