Разделы сайта
п»їУслуги
Территориальные органы
Подмосковье
В настоящее время активно развивается рынок финансовых услуг, предоставляемых микрофинансовыми организациями (МФО). В этой связи Управление Роспотребнадзора по Московской области считает необходимым довести до сведения потребителей информацию об обязанностях микрофинансовых организаций и других особенностях данного вида деятельности при оформлении договоров займа.
Деятельность МФО регулируется Федеральным законом N 151-ФЗ от 02.07.2010 г. «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Микрофинансовой организацией (далее - МФО) может быть только юридическое лицо, имеет право осуществлять микрофинансовую деятельность только после внесения её в государственный реестр микрофинансовых организаций, который размещен в сети Интернет на официальном сайте Банка России (http://cbr.ru/)
МФО имеет право предоставить гражданину микрозайм, т.е. заключить договор микрозайма, при соблюдении следующих обязательных условий:
1. Микрозаймы предоставляются в валюте Российской Федерации, т.е в рублях.
2. Сумма займа не должна превышать один миллион рублей.
3. Правила предоставления микрозаймов должны быть доступны всем лицам для ознакомления и содержать основные условия и порядок предоставления микрозаймов, в том числе в обязательном порядке должны содержать следующие сведения:
- порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения;
- порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей;
- иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.
4. До заключения договора микрозайма МФО обязана:
- предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма полную и достоверную информацию о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;
- разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованног
- проинформировать лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;
- гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;
- раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами;
- проинформировать лицо, подавшее заявку в микрофинансовую организацию на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма о том, что данная микрофинансовая организация включена в государственный реестр микрофинансовых организаций, и по его требованию предоставить копию документа, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций.
Гражданам-потреб
- сумму кредита;
- порядок ее изменения;
- размер процентной ставки (годовая она или ежедневная);
- сроки кредитования и возврата займа;
- уточнить услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату (при их наличии) с подтверждением согласия заемщика на их оказание;
- возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору и др.
Как правило, микрозайм выдается на короткий срок, с начислением процентов в размере (1-2%) за каждый день пользования денежными средствами (это 365-730% годовых). Сумма не может превышать один миллион рублей, срок предоставления и оформления минимален (иногда 30 до минут) и по предъявлению паспорта.
По сути, потребитель переплачивает микрофинансовой организации за срочность и простоту.
Порядок действий потребителя при нарушении его прав микрофинансовой организацией аналогичен действиям при нарушении прав заемщика по кредитному договору, т.е. в случае возникновения спорных ситуаций заемщик вправе составить претензию и обратиться для урегулирования вопроса в досудебном порядке непосредственно в организацию, выдавшую микрозайм. Получив отрицательный ответ по результатам рассмотрения претензии (или при неполучении ответа) заемщик вправе подготовить судебный иск и обратиться в суд.
Кроме того, заемщик может обратиться за консультацией в Управление Роспотребнадзора по Московской области.
Необходимо помнить, что занимать у МФО имеет смысл только тогда, когда потребителю действительно очень срочно нужны деньги на короткий срок и он уверен, что вовремя их вернет.