Разделы сайта
п»їУслуги
Территориальные органы
Подмосковье
Андрей Воробьев провёл расширенное заседание областного правительства. В открытой части мероприятия, проходившей в режиме видеоконференции, обсуждались вопросы внедрения системы «Добродел» и «Системы 112».
Говоря о «Доброделе», губернатор обратил особое внимание руководство муниципалитетов на максимально оперативное решение проблем, жалобы на которые поступают по этой системе. Он поручил информационному блоку подмосковного правительства сопровождать работу по активному внедрению "Добродела".
Зампредседателя регионального правительства Дмитрий Пестов сообщил, что в ходе опытной эксплуатации «Системы 112» с 1 июня 2015 г. на единый номер вызова экстренных служб «112» поступило более 3 млн. звонков, среднее время обработки одного вызова операторами системы по итогам первого месяца работы составило 67 секунд.
В службе спасения области работают 3500 операторов, в «Системе 112» - 830 автоматизированных рабочих мест. Больше всего вызовов - «скорая помощь» (30%), также полицией занято второе место и получено 23% вызовов. Меньше вызовов поступило в пожарную и газовую службы. Мы видим, что 40% вызовов не требовали реагирования экстренных служб, они были переадресованы в социальные учреждения, учреждения ЖКХ, а также другие субъекты РФ», - отметил Пестов. - Сейчас «Система 112» готовится к полноценному запуску на территории региона, а главам муниципальных образований поручено до 20 ноября обеспечить её подготовку к работе на постоянной основе.
Губернатор региона отметил, что «Система 112» будет набирать мощь, но службы 01, 02, 03 тоже пока будут работать для граждан.