Разделы сайта
п»їУслуги
Территориальные органы
Подмосковье
Московскому областному единому информационно-расчётному центру исполнилось два года. Еще в 2013 году, когда в Московской области долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями достигли небывалых размеров, а количество недобросовестных компаний, желающих «погреть руки» за чужой счёт, росло с каждым днем, региональным правительством было принято решение о создании структуры, способной навести порядок в сфере предоставления коммунальных услуг. Так и появился «Московский областной единый информационно-расчётный центр», который в ту пору назывался «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ (был создан как дочернее предприятие «Мосэнергосбыта»), и соучредителем которого выступило подконтрольное правительству ГУП МО «Коммунальные системы МО».
На сегодняшний день из небольшого предприятия «МосОблЕИРЦ» превратился в огромную структуру, работающую по всей Московской области.
У «МосОблЕИРЦ» три основных задачи: введение на территории региона новой формы квитанции - Единого платёжного документа, уменьшение, полная ликвидация задолженности перед ресурсоснабжающимим организациями, а также создание единой системы обслуживания в сфере ЖКХ Подмосковья.
Центр выполняет расчётное обслуживание управляющих компаний, которые являются для жителей поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Для этого у компании есть собственный процессинговый центр, который в круглосуточном режиме делает начисления по оказанным услугам, производит перерасчёты, вносит изменения и дополнения в клиентскую базу, готовит единые платёжные документы к печати. В ЕИРЦ организована не только распечатка единых платёжных документов, но и адресная доставка клиентам.
Ещё одна значимая часть работы «МосОблЕИРЦ» - организация клиентского обслуживания: предоставление клиентам множества различных сервисных возможностей для консультаций, передачи показаний и осуществления платежей за ЖКУ. К услугам клиентов - круглосуточный контактный центр, позвонив в который можно получить консультацию или просто передать показания приборов учёта; интернетсайт мособлеирц.рф, на котором много справочной информации; возможность оплаты ЖКУ без комиссии в кассах ЕИРЦ, через известные банки, отделения «Почты России» и некоторые платёжные системы; Личный кабинет клиента на сайте компании, через который можно контролировать лицевые счета, передавать показания приборов учёта и оплачивать услуги, не выходя из дома. Не так давно у компании появились официальные странички в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter). И у жителей Подмосковья появилась возможность оперативно узнавать из первых рук полезную и актуальную информацию о работе ООО «МосОблЕИРЦ».
Компания открывает несколько дополнительных офисов и точек приёма платежей. Для обслуживания жителей некоторых населенных пунктов используются специальные мобильные офисы.
Очень точно про офисы сказал министр ЖКХ области Евгений Хромушин: «Для людей старшего поколения, пенсионеров, которых мы должны уважать, важен сам факт приёма и общения. Это тоже очень важная часть сервиса и мы не будем от неё отказываться».
Сегодня Единый платежный документ уже используется по всей Московской области. «МосОблЕИРЦ» вырос до организации областного масштаба: 43 управления в муниципалитетах, более 60 клиентских офисов, подписано более 100 договоров с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, более 800 тысяч лицевых счетов на обслуживании, это более четверти всех лицевых счетов области! В перспективе планируется увеличение лицевых счетов до 2 миллионов. ЕИРЦ успешно развивается, благодаря тому, что идею создания единой системы обслуживания в сфере ЖКХ поддерживает Губернатор и Правительство Московской области.
Офис/Касса МосОблЕИРЦ «Воскресенск»
г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 3
Режим работы: Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва; Сб, Вс - выходные дни.
Тел: 8-495-374-51-61 доб. 131
г. Воскресенск, пер. Юбилейный, д. 8
Режим работы: Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва; Сб, Вс - выходные дни
г. Воскресенск, ул. Карла Маркса, д. 13
Режим работы: Пн-Чт 8.00 - 17.00, Пт 8.00 - 15.45 без перерыва; Сб, Вс - выходные дни.
г.п. Хорлово, ул. Зайцева, д. 22
Режим работы: Пн-Чт 8.00-17.00, Пт 8.00-15.45, перерыв 12.00-12.45; Сб, Вс - выходные дни.
Тел: 8-496-444-34-17;
Телефон контактного центра 8-800-555-07-69 (звонок бесплатный)
Подробную информацию о возможности инвестирования в район и льготных преимуществах Вы можете узнать на нашем инвестиционном Портале.
|
|
Важные ссылки
|
|
|
|
|
|
Поселения
|
|
|
|
|
|
Баннеры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
© 2024 «Официальный сайт Воскресенского муниципального района Московской области»
При полном или частичном использовании материалов ссылка на официальный сайт Воскресенского муниципального района Московской области обязательна
Россия, Центральный район, Энск,
Тел.: +7 (861 95) 3-25-62
Факс: +7 (861 95) 3-25-62
Разработка сайта и обслуживание
