Разделы сайта
п»їУслуги
Территориальные органы
Подмосковье
Директор Воскресенского Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг Михаил Волков прокомментировал нынешнее состояние дел:
«Прежде всего, хочу подчеркнуть, что мы работаем в рамках программы Административной реформы в России и в рамках губернаторской программы по снижению административных барьеров и повышению качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг. Комплекс мероприятий по принципиально новой организации предоставления данных услуг населению начал реализовываться и в нашем районе. Но, как и в любом новом деле, здесь есть свои трудности. Сначала надо было подобрать помещение, затем отремонтировать его и наполнить необходимым оборудованием.
Одна из самых сложных проблем, с которой мы столкнулись, - кадровое обеспечение. Центр называется многофункциональным далеко не случайно, - специалисты должны свободно ориентироваться в широком круге различных вопросов, с которыми к ним будут обращаться. Иными словами, работа в Центре требует определённых технических и правовых знаний, то есть, достаточно специфическая, поэтому сотрудников МФЦ надо подготовить, и на это требуется определённое время. На прошлой неделе мы окончательно подвели итоги всех собеседований. Тем специалистам, которые прошли отбор, предложено написать заявления о приёме на работу. 24 января я подписал приказ, который является основанием для начала их работы. Одновременно с этим мы занимались детальной разработкой плана дополнительной подготовки сотрудников. Сразу скажу, для того, чтобы работать в МФЦ, специалисты должны пройти специальную подготовку. Здесь два ключевых направления: изучение всех документов, которые регламентируют нашу работу, и изучение нормативно-правовых документов, на основе которых будут оказываться государственные и муниципальные услуги. Сразу замечу, что если по первому направлению подготовку можно завершить в конкретные сроки, то по второму направлению работать будем постоянно, - документы постоянно обновляются и видоизменяются…
Для меня, как для директора, качественное предоставление максимально возможного количества услуг, является основной и ключевой задачей. Стартом нашей работы было техническое открытие МФЦ. Для функционирования Центра в полном объеме, то есть, предоставления всех муниципальных и государственных услуг, рекомендованных правительством Московской области, всем нам придётся приложить максимум усилий. Специалисты понимают всю степень ответственности перед жителями района.
Приём на постоянной основе начался с 27 января. Сейчас документы принимают четыре специалиста, в дальнейшем их будет семь. Необходимую консультацию, какую-либо информацию можно получить у сотрудника на ресепшене.
На первых порах планируется оказание 10 муниципальных услуг, со списком которых можно ознакомиться в здании МФЦ».